Los productos tienen cambio siempre y cuando cumplan con nuestras políticas.
- La prenda debe estar sin uso, en las condiciones que fue recibida, con etiqueta colgante y el paquete en el que fue enviado. No se aceptara el cambio de prendas, usadas o dañadas. Sin excepcion.
- El cambio puede hacerse dentro de los 30 días desde que fue recibido el producto. El día que se retiro por el showroom o sucursal de Andreani o recibio por Andreani o moto mensajería.
- El monto que se tomara para el cambio es el abonado por el producto al momento de la compra. El monto del camboi debe igualar o superar el monto abonado en la compra.
- Los cambios se gestionan por mail o whatsapp. Mail: [email protected] o Whatsapp: 1166234896. o bien tambien se puede pasar por el showroom a hacerlo.
- En caso de requerir envio para hacerlo, se debera abonar le costo del mismo. En cas de hacerse por moto mensajería, se abona un único costo y se hace el intercambio de paquetes. Si fuera a traves de Andreani, se abona el envio de ambos paquetes. Primero se envia la prenda a cambiar y luego una vez que recibimos el paquete, se gestiona el cobro del envio del cambio y se envia.
- Las compras adquiridas en sale o liquidacion solamente tienen cambio por talle o prendas que pertenezcan a la misma sección de sale. Sujeto a disponiblidad de stock.
- Los cambios de prendas adquiridas en eventoss de sale ej: hot rebecca, cyber rebecca, etc. tienen un plazo de 15 dias desde que la prenda fue recibida.
- En caso de hacer un cambio de manera presencial, podes hacerlo en nuestro showroom de San Isidro (Libertad 9, Martínez. Timbre 2A. De lunes a viernes de 15 a 19hs. Y sábados de 11 a 15hs.)
Podes hacer la devolucion de tu compra hasta 10 dias luego de haberla recibido.
- Solamente se aceptaran prendas que esten en buen estado, sin uso y con etiquetas puestas.
- Las devoluciones solamente se hacen por la compra inicial, no para cambios.
-EL MONTO QUE SE REINTEGRA ES EL DEL VALOR DE LA PRENDA. NO SE REEMBOLSAN COSTOS DE ENVIO.
- El reembolso se efectuara una vez recibida la prenda y a traves del mismo medio de pago utilizado para la compra. Como también a la persona que efectuo la misma.
- En caso de requerir envio, el costo del mismo corre por cuenta del cliente.
- Para solicitar la devolucion podes contactarte por whatsapp o mail. Enviando numero de orden y foto/video de la prenda.
LAS DEVOLUCIONES SON ÚNICAMENTE PARA COMPRAS ONLINE. LAS COMPRAS PRESENCIALES NO TIENEN DEVOLUCIÓN, SI CAMBIO.
